Карл сьюэлл, пол браун. клиенты на всю жизнь

Книга "Клиенты на всю жизнь". Авторы - Карл Сьюэлл и Пол Браун.

Аннотация:
Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до
невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а
попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу).
Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку
настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно
доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не
только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда,
чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто
ищет пути его дальнейшего расширения.

Тип обложки: мягкая
Кол-во страниц: 214
Размер: 198х139мм
Бумага: белая
Язык: русский